W celu zwiększenia świadomości migrantów na temat ich praw i obowiązków w Polsce, została uruchomiona specjalna infolinia udzielająca porad oraz informacyjny portal internetowy. Pod numerem telefonu 22 490 20 44 cudzoziemcy w Polsce mogą uzyskać informacje dotyczące praw i obowiązków w kraju, w szczególności warunków pobytu i pracy w Polsce. Telefon działa od poniedziałku do piątku, od 9.00 do 17.00.
Dotychczas udzielono już ponad 1200 konsultacji telefonicznych. Podobne infolinie działają także w Armenii (08 000 10 20), Białorusi (+375 162 21 8888) i Ukrainie (0 800 505 501 lub 527), gdzie zadzwoniło już ponad 550 osób.
Oprócz infolinii prowadzony jest również portal informacyjny dla migrantów www.migrant.info.pl. Na stronie znajdują się informacje dotyczące m.in. wjazdu i pobytu w Polsce oraz pracy i obywatelstwa polskiego. Portal zawiera także wiele praktycznych wskazówek dotyczących życia codziennego w Polsce, takich jak koszty życia, system edukacyjny czy opieka zdrowotna. Strona dostępna jest w języku polskim, angielskim, francuskim, rosyjskim, ukraińskim, ormiańskim oraz wietnamskim. Wkrótce zostanie uruchomiona także wersja w języku chińskim. Od momentu uruchomienia strony w maju 2012 r. została ona już odwiedzona ponad 100 000 razy.
W ramach projektu „Prawa migrantów w praktyce” migrantom, którzy przebywają w Polsce i znaleźli się w trudnej sytuacji życiowej może zostać także udzielona pomoc. Migranci mogą uzyskać m.in. poradę prawną, informację o możliwości dochodzenia swoich praw oraz pomoc w mediacji z pracodawcą. W szczególnie trudnych sytuacjach, migranci mogą także uzyskać doraźną pomoc materialną. Udzielana pomoc jest każdorazowo dostosowana do indywidualnych potrzeb. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z infolinią w Polsce.
Infolinia oraz portal internetowy powstały w ramach projektu „Prawa migrantów w praktyce” realizowanego przez Międzynarodową Organizację ds. Migracji w partnerstwie z Ministerstwem Spraw Wewnętrznych i Państwową Inspekcją Pracy. Projekt jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu na rzecz Integracji Obywateli Państw Trzecich.
Więcej informacji na temat projektu „Prawa migrantów w praktyce” znajduje się na stronie: http://www.iom.pl/default.aspx?id=51